近些年，玉泉区持续深化“放管服”改革，听民声、察民情、解民忧，积极改进作风、深化改革成果运用，打造审批流程少、办事效率高、服务水平优的营商环境，全面提升政务服务质效。
据工作人员介绍，玉泉区实施综合窗口改革以来，共纳入13个部门和353个服务事项，将多窗办一事改变为一窗办多事有效解决了业务分散、受审不分、群众多跑路等问题，大幅度提升了审批的效率；针对办事群众突然增多，设置“潮汐窗口”，临时增设窗口及工作人员，分流办事群众，让政务服务“1+1＞2”；设立“跨省通办”服务窗口，与16个省，46个县（区）实现政务互通，为企业和群众提供异地办事服务；24小时政务服务自助超市推行“一网通办”改革，认真践行“审批不见面、服务不打烊、办事不求人”的新理念，目前有公安、税务、人社等10个部门19台自助办事终端设备，可办理驾驶员自助体检等74项服务。
玉泉区积极推动“互联网+政务服务”提档升级，不断提升政务服务水平，为经济社会高质量发展打造一流的软环境。不断优化服务举措，深化“一件事”主题服务、一窗受理、证照联办、智能自助、无证明办事、全生命周期服务等改革措施，以优质高效的政务服务助力各民族群众在玉泉区经商创业。在办事大厅高频办理事项窗口、7×24小时政务服务自助超市、一楼北区自主申报区及圆台咨询处，都能看到青年志愿服务者的身影，他们与帮办代办专区的专职帮办员共同组成“帮办代办+志愿者”服务队伍，让办事群众从进大厅到出大厅都可享受“一对一”志愿服务。
“我计划开一家民族特色服饰店，来到内蒙古呼和浩特市玉泉区政务服务大厅咨询办理流程，工作人员听说我是少数民族后，把我引导到红石榴服务站，开通绿色通道，帮办代办营业执照，指导我准备好相关申请材料后，工作人员立即就对店铺进行了现场勘验，我很快就拿到了营业执照，心里觉得特别感动。”蒙古族姑娘海日汗对于该中心为各少数民族流动人员开辟绿色通道，全流程提供帮办代办服务，解决遇到问题、困难的贴心服务感到十分的满意。
下一步，玉泉区将持续深化政务服务，以群众实际需求为半径，以信息技术为支撑，绘出为民服务最大的同心圆，给群众带来更多的归属感、获得感和幸福感。
地址：内蒙古呼和浩特市玉泉区昭君路19号
邮编：010030
联系电话：0471-4938562
近些年，玉泉区持续深化“放管服”改革，听民声、察民情、解民忧，积极改进作风、深化改革成果运用，打造审批流程少、办事效率高、服务水平优的营商环境，全面提升政务服务质效。
据工作人员介绍，玉泉区实施综合窗口改革以来，共纳入13个部门和353个服务事项，将多窗办一事改变为一窗办多事有效解决了业务分散、受审不分、群众多跑路等问题，大幅度提升了审批的效率；针对办事群众突然增多，设置“潮汐窗口”，临时增设窗口及工作人员，分流办事群众，让政务服务“1+1＞2”；设立“跨省通办”服务窗口，与16个省，46个县（区）实现政务互通，为企业和群众提供异地办事服务；24小时政务服务自助超市推行“一网通办”改革，认真践行“审批不见面、服务不打烊、办事不求人”的新理念，目前有公安、税务、人社等10个部门19台自助办事终端设备，可办理驾驶员自助体检等74项服务。
玉泉区积极推动“互联网+政务服务”提档升级，不断提升政务服务水平，为经济社会高质量发展打造一流的软环境。不断优化服务举措，深化“一件事”主题服务、一窗受理、证照联办、智能自助、无证明办事、全生命周期服务等改革措施，以优质高效的政务服务助力各民族群众在玉泉区经商创业。在办事大厅高频办理事项窗口、7×24小时政务服务自助超市、一楼北区自主申报区及圆台咨询处，都能看到青年志愿服务者的身影，他们与帮办代办专区的专职帮办员共同组成“帮办代办+志愿者”服务队伍，让办事群众从进大厅到出大厅都可享受“一对一”志愿服务。
“我计划开一家民族特色服饰店，来到内蒙古呼和浩特市玉泉区政务服务大厅咨询办理流程，工作人员听说我是少数民族后，把我引导到红石榴服务站，开通绿色通道，帮办代办营业执照，指导我准备好相关申请材料后，工作人员立即就对店铺进行了现场勘验，我很快就拿到了营业执照，心里觉得特别感动。”蒙古族姑娘海日汗对于该中心为各少数民族流动人员开辟绿色通道，全流程提供帮办代办服务，解决遇到问题、困难的贴心服务感到十分的满意。
下一步，玉泉区将持续深化政务服务，以群众实际需求为半径，以信息技术为支撑，绘出为民服务最大的同心圆，给群众带来更多的归属感、获得感和幸福感。
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