为进一步提升妇联干部调解能力，深化矛盾纠纷化解工作，日前，由呼和浩特市妇联、玉泉区妇联主办，华瑞芸社区服务中心承办的“调以和 解自决——从心理学视角看妇联调解工作”专题培训在玉泉区秋实社区举行。各街道妇联干部、社区调解员等参加了此次培训，共同学习心理学技术在调解实务中的创新运用。
培训围绕妇联调解工作中的核心问题，结合心理学理论，深入讲解了12338热线接听技巧、线下调解沟通策略及上门帮扶中的心理干预方法。授课专家通过案例分析、情景模拟等形式，引导学员掌握“倾听共情—情绪疏导—需求挖掘—引导自决”的调解流程，帮助妇联干部在化解家庭矛盾、邻里纠纷时更加专业、高效。
“调解不是简单的说服，而是帮助双方找到平衡点。”培训中，讲师重点强调了“助人自助”的理念，指导学员如何运用心理学方法激发当事人的自主解决意愿，避免矛盾升级。同时，针对家事调解中的情绪管理、危机干预等难点，提供了具体可行的操作技巧，为基层妇联工作提供了新思路。
此次培训是深化“平安家庭”建设的重要举措，未来将持续推进调解队伍专业化建设，用好心理服务技术，让妇联组织真正成为妇女群众的“贴心娘家人”。参训干部纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，为基层社会治理注入更多“心”力量。 下一步，玉泉区妇联将继续整合资源，创新服务模式，推动矛盾纠纷化解在源头，为构建和谐玉泉贡献巾帼智慧。
地址：内蒙古呼和浩特市玉泉区昭君路19号
邮编：010030
联系电话：0471-4938562
为进一步提升妇联干部调解能力，深化矛盾纠纷化解工作，日前，由呼和浩特市妇联、玉泉区妇联主办，华瑞芸社区服务中心承办的“调以和 解自决——从心理学视角看妇联调解工作”专题培训在玉泉区秋实社区举行。各街道妇联干部、社区调解员等参加了此次培训，共同学习心理学技术在调解实务中的创新运用。
培训围绕妇联调解工作中的核心问题，结合心理学理论，深入讲解了12338热线接听技巧、线下调解沟通策略及上门帮扶中的心理干预方法。授课专家通过案例分析、情景模拟等形式，引导学员掌握“倾听共情—情绪疏导—需求挖掘—引导自决”的调解流程，帮助妇联干部在化解家庭矛盾、邻里纠纷时更加专业、高效。
“调解不是简单的说服，而是帮助双方找到平衡点。”培训中，讲师重点强调了“助人自助”的理念，指导学员如何运用心理学方法激发当事人的自主解决意愿，避免矛盾升级。同时，针对家事调解中的情绪管理、危机干预等难点，提供了具体可行的操作技巧，为基层妇联工作提供了新思路。
此次培训是深化“平安家庭”建设的重要举措，未来将持续推进调解队伍专业化建设，用好心理服务技术，让妇联组织真正成为妇女群众的“贴心娘家人”。参训干部纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，为基层社会治理注入更多“心”力量。 下一步，玉泉区妇联将继续整合资源，创新服务模式，推动矛盾纠纷化解在源头，为构建和谐玉泉贡献巾帼智慧。
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