作为社区中的弱势群体，残疾老人常面临生活自理、心理慰藉等多重难题。为切实提升残疾老人生活质量，增强其幸福感与安全感，西菜园街道怡景翠华林社区网格员主动作为，针对辖区残疾老人开展系列关怀服务，用实际行动为老人们送去温暖与便利 。
网格员首先对辖区8名残疾老人进行上门信息核查，细致更新“一人一档”，重点补充老人近期用药、康复进展及新需求等内容，其中精准记录下3名老人需增加助浴辅助设备的诉求，为后续服务明确方向。日常服务中，网格员坚持每周至少1次上门探访，化身“贴心管家”：帮行动不便的老人采购蔬菜、药品，清理家中杂物，代缴纳水电费、燃气费；9月1日，发现残疾老人李奶奶家灯泡损坏后，立即购新更换，解决老人夜间照明难题。同时，网格员还详细记录老人住房、社保、医疗康复等关键信息，完善服务台账，耐心宣传残疾人福利政策，鼓励老人们保持乐观心态，让他们切实感受到政策温暖 。
此次入户走访，不仅让社区更深入掌握了残疾老人的生活与精神状态，倾听了他们的诉求，更拉近了与残疾老人之间的心灵距离。下一步，怡景翠华林社区将持续推动走访服务常态化、精细化，为残疾老人提供更贴心、到位的帮助，不断增强辖区残疾老人的获得感、幸福感与安全感 。
地址：内蒙古呼和浩特市玉泉区昭君路19号
邮编：010030
联系电话：0471-4938562
作为社区中的弱势群体，残疾老人常面临生活自理、心理慰藉等多重难题。为切实提升残疾老人生活质量，增强其幸福感与安全感，西菜园街道怡景翠华林社区网格员主动作为，针对辖区残疾老人开展系列关怀服务，用实际行动为老人们送去温暖与便利 。
网格员首先对辖区8名残疾老人进行上门信息核查，细致更新“一人一档”，重点补充老人近期用药、康复进展及新需求等内容，其中精准记录下3名老人需增加助浴辅助设备的诉求，为后续服务明确方向。日常服务中，网格员坚持每周至少1次上门探访，化身“贴心管家”：帮行动不便的老人采购蔬菜、药品，清理家中杂物，代缴纳水电费、燃气费；9月1日，发现残疾老人李奶奶家灯泡损坏后，立即购新更换，解决老人夜间照明难题。同时，网格员还详细记录老人住房、社保、医疗康复等关键信息，完善服务台账，耐心宣传残疾人福利政策，鼓励老人们保持乐观心态，让他们切实感受到政策温暖 。
此次入户走访，不仅让社区更深入掌握了残疾老人的生活与精神状态，倾听了他们的诉求，更拉近了与残疾老人之间的心灵距离。下一步，怡景翠华林社区将持续推动走访服务常态化、精细化，为残疾老人提供更贴心、到位的帮助，不断增强辖区残疾老人的获得感、幸福感与安全感 。
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