践行“四下基层” 答好“一线考题”

长期以来，玉泉区坚持把“四下基层”制度贯通落实到主题教育各项重点措施之中，打通党的创新理论落地生根的“最后一公里”，锚定玉泉区实际和突出问题，用好用活“一线工作法”，广泛宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层，通过“四下基层”认真答好“一线考题”。

宣传党的路线、方针、政策下基层，让党的创新理论在一线生根。玉泉区在学好党的二十大报告、党章、《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《五大任务干部读本》的基础上，围绕习近平总书记关于基层治理、基层组织建设、民族工作等重要讲话和重要指示批示精神开展学习交流，举办5期基层党组织书记轮训班，累计培训基层党组织书记1200余人次；利用入户走访、征求意见“微心愿”、微信群、宣传栏、讲座、新时代文明实践站、凉亭会话、板凳座谈会等方式，群众知晓了党的好政策，享受到惠民政策的红利，自发坚定不移的“感党恩、听党话、跟党走”，真真正正让党的政策理论“飞入寻常百姓家”；22个处级领导干部深入基层包联地区讲党课，把政治话语转化为大众话语、“土”味话语，使群众愿意听、听得懂，用心、用情、用力传党音，切实打通基层理论宣讲“最后一公里”；基层党组织通过“三会一课”，参观土默特文庙、绥蒙抗日救国会旧址纪念馆，观看“红色电影党课”等多种方式开展集体学习1200余次，主题党日活动350余次，专题宣讲280余次。

调查研究下基层，让社情民意在基层一线掌握。聚焦制约高质量发展的难点堵点问题和群众身边急难愁盼问题，制定了《关于在全区大兴调查研究的实施方案》，明确了12个方面重点内容，处级领导干部确定调研课题26项，领题调研154次，解决问题80个。围绕开展好街道、镇、社区、村层面的主题教育，区级领导深入到社区、村进行实地调研指导，了解乡村振兴、村集体经济发展、基层社会治理、民族团结进步创建等工作情况，广泛听取意见建议，助力乡村振兴，真正解决群众关心的急难愁盼问题，推动支部强起来、群众富起来、乡村美起来。通过基层走访，有效推动问题在一线发现、对策在一线形成、难题在一线破解、短板在一线补齐、本领在一线加强、工作在一线提升。

信访接待下基层，让矛盾纠纷在基层一线化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持化解信访矛盾在基层，深入基层党组织精准查摆问题，区级领导接访下访，到居民矛盾多的地方去，回应、解决群众的合理合法诉求，每半个月至少安排1天接访群众，采取领导领办、部门协同等方式，已经解决农业农村类、涉法涉诉类信访事项、退役军人信访问题等24件；推行“信访代办制”，四大班子处级领导带头包案代办疑难复杂信访案件，带动全区346名科级党员干部组成信访代办队伍，开展理论宣讲、听取群众意见建议、解决信访事项805件，实打实地推进化解一批“钉子案”“骨头案”，已办结763件，办结率为94.8%。

现场办公下基层，让难点堵点在基层一线打通。积极开展处级领导到分管领域单位“坐窗口、走流程、跟执法”活动，通过主要领导“坐窗口、走流程、问需求”，畅通民意、汇集民情，发现办事堵点19件，立行立改11件，剩余已建立清单及时整改，通过发现问题、解决问题，破解营商环境中的堵点难点，提高企业和群众满意度，发挥示范引领作用，推进窗口作风转变。针对群众关心的热点问题，相关职能部门采取现场会诊、现场解难、现场开方，以立说立行、紧抓快办的实际行动，切实解决了一批民生实事。区城管局推进城市智能停车系统建设，新建新增2737个停车位，有效缓解了辖区停车难问题；残联党支部为加强对残疾人群体的就业帮扶，赴内蒙古草原红太阳食品股份有限公司进行走访拓岗，拓展适合的岗位促进残疾人就业；开展多方资源汇社区、现场办公“惠”居民专项行动，西三里营社区积极联络呼市妇幼保健院，为辖区内小区居民免费进行“两癌”筛查义诊活动，积极联络公交公司开展“公交办卡进社区‘红色志愿’助你出行”主题党日活动，解决老年人、残疾人等公交卡办卡检卡难等问题，实实在在解决群众的烦心事、操心事、揪心事。下一步，玉泉区将继续运用党的创新理论研究新情况、解决新问题，提高思想认识，坚持问题导向，同向发力、同题共答，因地制宜推动主题教育各项措施落实落地，认真履职尽责，提升工作的质量和水平。