随风潜入夜 润物细无声——小黑河镇信访代办工作纪实

按照玉泉区委、区政府要求，小黑河镇人民政府积极开展信访代办工作，切实做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋，解决了一系列民生问题。2023年，全镇开展信访代办工作以来，办理了24项信访代办业务，涉及全镇18个行政村及金河社区，解决了居民生活、环境卫生、饮用水、供暖、出行等方面的群众后顾之忧，受到了群众的好评。2023年7月，受居民委托，金河社区王小红书记代办解决了辖区部分区域收取电费过高的问题，使电费由0.85元/度下降至0.70元/度；2023年8月，大库伦村网格员张松代办解决了大库伦村“东湖片区”饮用水困难，使片区居民喝上了纯净的自来水；2023年8月，收到后毛道村村民姚银女等人反映：“建筑垃圾淤堵出水口导致路面积水，无法出行。”事项后，镇党委刘志强副书记联合镇综合行政执法局、小黑河派出所、小黑河镇城市管理办公室工作人员出动绿皮车3辆，清除建筑垃圾15车，代办解决了村民出行难问题。

信访代办虽然解决的是一些民生小事，但每件小事都折射出党和政府对群众的关心关爱，这就是小动作大作为的道理。小黑河镇信访代办工作人员深感信访代办使命光荣，责任重大，我们将继续勇往直前，积极开展信访代办工作，做信访代办工作的忠实倡导者、践行者。