“昨天刚提交申请，今天手续就送上门了！”近日，呼和浩特市玉泉区万锦宽阅项目负责人崔桂祥，从帮办代办专班手中接过刚办结的复工手续，脸上写满惊喜。这个已进入室内收尾和园林绿化关键阶段的项目，复工手续仅用一天便完成审核办结，次日材料直接送达企业——这是玉泉区重大项目审批增值化改革的一个缩影。

同样感受到“温度”的，还有内蒙古凯昇智慧医药产业园项目负责人张旭。这个总投资1.2亿元的新建重点项目，正处在施工许可证办理阶段。“我们对审批流程原本一窍不通，以前可能要跑好几趟。现在专班专人指导准备材料、提前预审，一次性就通过了审核！”张旭说，企业得以腾出手来全力抓建设。

从续建项目“一日复工”到新建项目“全程陪跑”，改变源于一场“刀刃向内”的改革。针对企业“多头跑、流程长”痛点，玉泉区从发改委、自然资源分局、住建局等部门抽调业务骨干，联合政数局组建跨部门帮办代办专班，实行集中办公。通过“定人、定责、定流程”，将过去企业多头跑路的“外部流程”，转变为政府部门内部的“协同作业”。

呼和浩特市玉发投资有限公司项目负责人肖翎深有体会：“新项目原本最担心审批慢、流程复杂。项目管家专班从立项就提前介入，住建局全程指导材料申报，专班还牵头多部门并联审批，原本大半年的手续，3个月就拿下了施工许可证。”

在政务大厅，帮办代办专区已设立，事项清单、流程公开透明，专业队伍“亮明身份”提供全周期咨询。对特殊群体，还可上门代办服务。

玉泉区发改委副主任徐浩江表示：“通过我们的‘多跑腿’换取企业的‘少弯路’。”下一步，玉泉区将持续优化服务，让营商环境成为区域高质量发展的核心竞争力。