| 索 引 号 | 0001152802FW/2021-00488 | 主题分类 | |
| 发布机构 | 政务服务局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2021-11-22 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 0001152802FW/2021-00488 |
| 主题分类 | |
| 发布机构 | 政务服务局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2021-11-22 |
| 公文时效 |
“蒙速办·帮您办”是依托各级政务服务大厅，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能，推动项目早立项、早开工、早投产。
“帮您办”改革将以企业、群众办事更高效、更便利为导向，通过为企业、群众提供保姆式、“一对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办”为“政府办”，最大限度减少企业、群众跑腿次数，不断优化政务环境和营商环境，为全区经济高质量发展提供强有力的政务服务保障。
玉泉区行政审批和政务服务局自组建了“帮您办”专业队伍以来，设立“帮办代办服务台”，成立代办工作专班，开设“帮办代办”特色专项服务，帮办代办员每天都会记录帮办代办日志，梳理日常帮办事项和群众反馈意见。建立帮办代办服务“分级办理、上下联动、线上线下同步”工作机制，线下在政务服务大厅设立“帮您办”窗口，统一使用“蒙速办·帮您办”标识。线上依托内蒙古政务服务网、“蒙速办”移动端，为申请人提供咨询、指导以及申请材料下载等服务，并把推行“蒙速办·帮您办”工作纳入重要议事日程，细化分解任务，逐级压实责任，通过建立专项工作台账，定期调度、通报进展情况，推动工作落实，最后制定宣传方案。目前，玉泉区行政审批和政务服务局“帮您办”工作人员已有十余名，群众从营业执照开始到结束，帮办代办工作人员全程指导，做到群众不懂就会帮忙，全程指导，全程帮办，让群众感受到温暖。
为更好的开展“蒙速办•帮您办”工作，积极落实政务服务代办帮办制，助力政务服务“零跑腿”，在下一步工作中，我局将持续加强组织领导，高度重视，进一步提高政治站位，不断完善帮办代办服务机制，在实践中改进服务、提升服务。秉持“一路小跑儿”的服务态度，将帮忙代办服务做到群众需要处，着力解决群众办事过程中“堵点”“痛点”“难点”问题，让群众和企业享受到更加便捷的政务服务。
地址：内蒙古呼和浩特市玉泉区昭君路19号
邮编：010030
联系电话：0471-4938562
网站首页
