索 引 号 0001152802OR/2025-00014 主题分类 其他
发布机构 鄂尔多斯路街道 文  号
成文日期 2025-02-14 公文时效
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养老认证帮助老人轻松“刷脸”

发布日期: 2025-02-14 15:59 来源: 鄂尔多斯路街道

阿姨,您看手机屏幕,跟着眨眨眼睛、张下嘴巴,然后保持姿势不动……”213日,蓝宇社区工作人员上门为社区老人提供养老年审服务。

养老金是退休人员的“钱袋子”。蓝宇社区工作人员走访入户,面对面向老人和家属详细讲解养老待遇资格认证方式和流程,用通俗易懂的语言解答居民的各种疑问,手把手教老人及家属通过手机进行自助认证,让居民足不出户就能轻松完成认证流程。

年审服务中,对不熟悉手机操作或没有智能手机的老人,社区工作人员提供线下认证服务,遇到年龄大,听力、视力不好的老人,会出现反复操作情况,大家都耐心引导其完成整个流程。“下一步,我们将持续通过便民服务为群众办实事、办好事、解难事,把工作做到群众心坎上。”蓝宇社区工作人员表示。

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