
| 索 引 号 | 0001152802RS/2025-00017 | 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 人力资源和社会保障局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2025-04-03 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 0001152802RS/2025-00017 |
| 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 人力资源和社会保障局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2025-04-03 |
| 公文时效 |
4月2日,政务服务中心收到表扬工单一份“表达对人社服务窗口工作人员高捷和张庆伟两位同志,服务周到细心耐心,对他们的暖心服务给予高度评价和赞誉的表扬信”。当日,杜女士来咨询单位离职失业金领取业务,不太清楚如何办理,人社窗口工作人员高捷、张庆伟热情接待了她。
“我是第一次来办理业务,什么也不懂,但窗口的工作人员十分热情,我怕和单位沟通不明白,工作人员还帮助我和公司人事通话,详细告知具体办理流程及接待窗口,没有丝毫不耐烦,耐心指导我,始终保持微笑服务,真的很贴心,特别感谢人社窗口的工作人员。”于是办理完成后主动找到政务中心工作人员留下了一封感谢信,借以表达感激之情。
一次优质服务,一个暖心故事。近年来,人社服务窗口持续优化政务服务环节,提高政务服务质量;强化专业队伍建设,提高便民利民质效;推行微笑延时服务、持续优化营商环境,得到办事群众的高度赞扬和认可。