| 索 引 号 | 0001152802GA/2025-00226 | 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 公安分局 | 文 号 | |
| 成文日期 | 2025-10-21 | 公文时效 |
| 索 引 号 | 0001152802GA/2025-00226 |
| 主题分类 | 其他 |
| 发布机构 | 公安分局 |
| 文 号 | |
| 成文日期 | 2025-10-21 |
| 公文时效 |
基层派出所是守护群众安宁的“第一道防线”。近日，大南街派出所成功调解一起租房合同纠纷民警用耐心与专业化解居民矛盾赢得双方当事人真心认可，让服务温度直抵人心
事情要从辖区居民张奶奶的租房经历讲起。此前张奶奶将自家楼房出租给白先生，双方签订为期2年的租赁合同。今年白先生退房时，虽在“费用已结清” 条款签字，但实际仅缴清水电物业费，房租未支付，张奶奶多次催缴，白先生以“签字生效” 拒缴，这让张奶奶既着急又无奈，为避免矛盾升级，民警主动联系双方，将两人约至派出所调解，刚坐下时，双方情绪都较激动。张奶奶念叨“租房没拿到房租”
白先生坚持“签字就不算欠”。民警未急于下结论，先静心听双方陈述，耐心安抚两人情绪。双方冷静后，民警结合法律梳理逻辑，“签字需有房租转账记录佐证”，“光有签字无法证明房租已缴”针对白先生“合同未到期仅住1年” 的说法民警拿合同逐笔核对租期与房租，将“糊涂账” 算成 “明白账”。4 个小时里，民警既讲法理又顾情理，慢慢解开两人心里的“疙瘩”。最终白先生认识到问题，同意补缴1 年房租。张奶奶对调解方案十分认可，调解结束两人主动握手，不快烟消云散。这起租房纠纷调解是大南街派出所践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念的缩影，基层类似矛盾还有很多，民警始终把群众“小事” 当 “大事”用耐心化分歧，用专业解难题，用实际行动诠释基层民警的责任担当，让群众在矛盾化解中感受安全感与幸福感！
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