全力推进政务诚信建设打造和谐诚信新风貌

发布日期：2024-12-02 11:05 来源：区行政审批政务服务与数据管理局
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玉泉区为积极响应国家关于加强政务诚信建设的号召，深入推进政务服务领域的诚信体系建设，打造高效、便捷、可信的政务服务环境为目标，不断提升政府公信力和群众满意度。

一、强化诚信宣传，树立诚信意识

玉泉区行政审批政务服务与数据管理局通过LED电子屏循环播放、微信公众号推送、大厅显示屏展示等多种方式，积极开展政务诚信宣传工作，建立社会信用体系，引导广大办事群众知信、用信、守信，营造了浓厚的诚信氛围。这些宣传活动不仅提高了群众的诚信意识，也为政务诚信建设奠定了坚实的基础。

二、设置诚信窗口，畅通投诉渠道

为了确保投诉渠道畅通高效，玉泉区行政审批政务服务与数据管理局设立了“诚信建设投诉”窗口，专门收集企业、群众的意见建议。通过建立工作台账，完善投诉问题分类转办和整改反馈工作机制，实现了精准受理、精准转办、精准反馈。这一举措不仅提升了政务服务的质量，还增强了群众和企业的获得感和满意度。同时，玉泉区行政审批政务服务与数据管理局还加强对窗口工作人员指导培训，制定完善职业道德规范和文明礼仪服务标准，以良好作风推动政务服务工作有序开展。

三、优化政务服务，提升办事效率

玉泉区行政审批政务服务与数据管理局注重创新驱动，积极探索“互联网+政务服务”模式。通过内蒙古政务服务平台、“蒙速办”APP等线上渠道，为企业、群众提供了更加便捷、高效的政务服务。同时，玉泉区行政审批政务服务与数据管理局还推行了电子证照、电子印章等电子化服务，实现了政务服务事项的全程电子化办理。这些措施大大提高了办事效率，缩短了群众等待时间。

综上所述，玉泉区行政审批政务服务与数据管理局在推进政务诚信建设方面取得了成绩显著。通过优化服务流程、加强诚信宣传、创新服务模式、完善投诉机制、加强人文关怀等多项举措，不断提升了政务服务水平，增强了政府公信力和群众满意度。未来，玉泉区将继续坚持诚信为本、阳光政务的理念，不断推动政务服务工作的创新和发展，为构建更加和谐、诚信的社会环境贡献更多力量。