按照学党史、悟思想、办实事、开新局的总要求，玉泉区人社局社保资金管理中心紧紧围绕方便、快捷、高效、便民的目标要求，不断探索利用互联网等渠道打造社保业务办理便民新途径，方便群众办理业务的同时，提升我区社保业务参保效率和业务质量。
在日常社保窗口业务办理中，一是坚持所需材料一次告知，努力实现群众办事时限越来越短，体验越来越好。二是充分利用手机APP，小程序等完成社保缴费，减少不必要的等待时间。三是开通为老办事窗口，办理业务时，帮助不懂手机的老年人通过操作手机完成部分业务，耐心讲解有关养老的系列问题。
玉泉区人社局社保窗口主要负责当年的养老保险核定工作，窗口每年办理的业务量约为4万人次，去年，为了进一步方便群众办理业务，提升社保业务工作效率，防止疫情扩散的影响，我局主动向市人社局提出申请，将养老保险核定业务下放到街道办事处，得到了市人社局的认同，并且采纳，同时推进市四区同步进行，业务下放后，得到了广大老百姓的一致好评。
“忠于职守，为民服务”，短短的两行字道出了居民的心声。9月30日下午，一位前来办理业务的大爷为窗口工作人员送来感谢的锦旗，社保窗口已多次收到居民的锦旗和一致的好评。当日为玉泉区社保窗口送上锦旗的是一位身体有残疾的老人，在养老缴费基数还未公布时，这位老人多次跑来询问基数缴纳是否开始，工作人员贾倩看到此情况，便向老人说明情况，并且留下联系方式和相关办理业务的材料，告知基数下发后办理好再通知老人缴费。
我局业务窗口工作人员有时还会利用下班时间给政务大厅保安人员宣讲社保知识，主要向保安部门相关工作人员针对社保窗口的业务进行简单的介绍并告知大家一镇八办和社保窗口办理的业务一致，居民可以到就近的经办地点去办理核定，减少群众过多的聚集以及让群众少跑腿好办事。让保安部门助力分流，更好的服务群众。
下一步，我局将继续以党史学习教育主题实践为指导，立足岗位职责，不断探索为民办实事便民利民新途径，充分发挥互联网优势和手机APP等便利条件，让数据多跑路，群众少跑腿，进一步提升为民办实事的质量和效率。
玉泉区人社局
2021年10月18日
地址：内蒙古呼和浩特市玉泉区昭君路19号
邮编：010030
联系电话：0471-4938562
按照学党史、悟思想、办实事、开新局的总要求，玉泉区人社局社保资金管理中心紧紧围绕方便、快捷、高效、便民的目标要求，不断探索利用互联网等渠道打造社保业务办理便民新途径，方便群众办理业务的同时，提升我区社保业务参保效率和业务质量。
在日常社保窗口业务办理中，一是坚持所需材料一次告知，努力实现群众办事时限越来越短，体验越来越好。二是充分利用手机APP，小程序等完成社保缴费，减少不必要的等待时间。三是开通为老办事窗口，办理业务时，帮助不懂手机的老年人通过操作手机完成部分业务，耐心讲解有关养老的系列问题。
玉泉区人社局社保窗口主要负责当年的养老保险核定工作，窗口每年办理的业务量约为4万人次，去年，为了进一步方便群众办理业务，提升社保业务工作效率，防止疫情扩散的影响，我局主动向市人社局提出申请，将养老保险核定业务下放到街道办事处，得到了市人社局的认同，并且采纳，同时推进市四区同步进行，业务下放后，得到了广大老百姓的一致好评。
“忠于职守，为民服务”，短短的两行字道出了居民的心声。9月30日下午，一位前来办理业务的大爷为窗口工作人员送来感谢的锦旗，社保窗口已多次收到居民的锦旗和一致的好评。当日为玉泉区社保窗口送上锦旗的是一位身体有残疾的老人，在养老缴费基数还未公布时，这位老人多次跑来询问基数缴纳是否开始，工作人员贾倩看到此情况，便向老人说明情况，并且留下联系方式和相关办理业务的材料，告知基数下发后办理好再通知老人缴费。
我局业务窗口工作人员有时还会利用下班时间给政务大厅保安人员宣讲社保知识，主要向保安部门相关工作人员针对社保窗口的业务进行简单的介绍并告知大家一镇八办和社保窗口办理的业务一致，居民可以到就近的经办地点去办理核定，减少群众过多的聚集以及让群众少跑腿好办事。让保安部门助力分流，更好的服务群众。
下一步，我局将继续以党史学习教育主题实践为指导，立足岗位职责，不断探索为民办实事便民利民新途径，充分发挥互联网优势和手机APP等便利条件，让数据多跑路，群众少跑腿，进一步提升为民办实事的质量和效率。
玉泉区人社局
2021年10月18日
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